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定期配送サービスのご利用及びお申込のキャンセルについて

既にお水の定期配送をご利用中、またはお申込みをいただいて、
お待ちいただいておりますお客様専用の「定期配送キャンセル」専用フォームです。

【　お詫び　】
福島原発からの放射性物質漏れ報道の広がりにより、2011年3月23日以降、
現在までご注文の急激な集中により、ご連絡・ご案内に遅延が発生しており大変申し訳ございません。

弊社として最大限の努力をしておりますが、配送時期・対応がお客様のご要望を満たさない場合は、
大変お手数ですが、以下の専用フォームからお申込みのキャンセルを承ります。

現在のお客様のご利用状態から解約・キャンセルのご連絡方法をお選びください

ウォーターサーバーのお届けが完了しているお客様

お水（ボトル）のみでご利用中のお客様

ウォーターサーバーおよびお水（ボトル）の到着をお待ちのお客様

ウォーターサーバーのお届けが完了しているお客様

WEBからのご連絡ではご解約は完了しません。弊社より確認のお電話をさせていただき完了となります。

下記チェックポイントをご確認いただき「ウォーターサーバー引取り依頼のご連絡フォーム」へお進みください。

1）定期配送の出荷手配は出荷の約7日前に処理されております。本日から7日以内にお水（ボトル）が出荷予定となっている場合、出荷処理済の配送で最後のお届けとなります。

2）ご解約のご連絡をいただいてから10日以内の再申込は対応ができない場合があります。予めご了承ください。

3）サービスご利用開始から1年未満で解約をされる場合、サーバー引取送料(メンテナンス料含む)として5,250円(税込)をお支払いただきます。サービスご利用開始および直近のサーバー入換えから一年未満にお客様がサーバーの入換を希望するときは、サーバー入換送料(メンテナンス料含む)として5,250円(税込)をお支払いただきます。

4）ウォーターサーバーの引取りに関しましては、弊社よりお電話させていただき、お客様と配送業者とのスケジュール調整をさせていただきます。
※お引取り予定日は4営業日後以降～１ヶ月先まで調整可能です。

はい。上記のチェックポイントを確認しました。

→ウォーターサーバー引取り依頼のご連絡フォームへ

お水（ボトル）のみでご利用中のお客様

WEBからのご連絡でご解約・キャンセルが完了します。下記チェックポイントをご確認ください。

下記チェックポイントをご確認いただき「定期配送サービス解約のご連絡フォーム」へお進みください。

1）定期配送の出荷手配は出荷の約7日前に処理されております。
本日から7日以内にお水（ボトル）が出荷予定となっている場合、出荷処理済の配送で最後のお届けとなります。

2）ご解約のご連絡をいただいてから10日以内の再申込は対応ができない場合があります。予めご了承ください。

3）ウォーターサーバーのお届けが完了しているお客様は、
[ ウォーターサーバー引取りのご依頼 ]からご連絡ください。
こちらからのご連絡ではキャンセルを承れません。

はい。上記のチェックポイントを確認しました。

→　定期配送サービス解約のご連絡フォームへ

ウォーターサーバー、お水（ボトル）の到着をお待ちのお客様

WEBからのご連絡でご解約・キャンセルが完了します。下記チェックポイントをご確認ください。

下記チェックポイントをご確認いただき「お申込の事前キャンセルのご連絡フォーム」へお進みください。

1）ご解約のご連絡をいただいてから10日以内の再申込は対応ができない場合があります。予めご了承ください。

2）お水（ボトル）のみの「先行」または「限定」配送をお申込のお客様は初回お届けが最後のお届けとなります。

3）本ご連絡と入れ違いにウォーターサーバーが到着した場合には「受け取り拒否」をお願い致します。

はい。上記のチェックポイントを確認しました。

→　お申込の事前キャンセルのご連絡フォームへ

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