お知らせ

【大切なご報告】　弊社取り扱い天然水の安全性が証明されました

この度の福島県原発事故の影響による放射性物質（ヨウ素、セシウム）の
原水へ与える影響・残留状況を専門の検査機関に委託し検査を行いましたところ、
ワンウェイウォーター取扱い商品には【放射性物質は確認されませんでした】。
飲料水として乳幼児も含み安心してご利用いただけます。

■検査成績書
●採取年月日：2012年4月16・17・19日
→島根金城採水地（提携採水工場運営会社：㈱ケイ・エフ・ジー）
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


■検査成績書
●採取年月日：2012年2月22・27日
→島根金城採水地（提携採水工場運営会社：㈱ケイ・エフ・ジー）
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


■検査成績書
●採取年月日：2011年12月19日・2012年1月12
→島根金城採水地（提携採水工場運営会社：㈱ケイ・エフ・ジー）
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


■検査成績書
●採取年月日：2011年10月22日・2011年11月14日
→島根金城採水地（提携採水工場運営会社：㈱ケイ・エフ・ジー）
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


■検査成績書
●採取年月日：2011年8月22日
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


■検査成績書
●採取年月日：2011年7月19日
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


●採取年月日：2011年5月23日
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）


●採取年月日：2011年3月23日
→富士採水地（提携採水工場運営会社：コウノウォーター㈱）
→大分日田採水地（提携採水工場運営会社：㈱エルク）
→京都採水地（提携採水工場運営会社：㈱アクアライフ）




ゴールデンウィークの営業スケジュールについて

●ウォーターサーバーの出荷について
4/29(日),30(月)および5/3(木)～5/6(日)はウォーターサーバーの出荷はお受けできません。
5/1(水)15時以降のお申し込み分は5/7(月)以降の出荷となります。

●定期配送の出荷について
天然水、特選水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
4/30(月)～5/8(火)到着予定分の天然水、特選水の到着日変更は4/26(木)までにご連絡ください
直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。

●追加注文の出荷について
天然水、特選水の追加注文は通常通りお受けいたします。
5/2（水）11時以降の天然水追加注文に関しましては、5/7(月)以降の出荷となります。

●お電話によるお問合せについて
お電話によるお問合せは4/30(月)および5/3(木)～5/5(土) は休止させていただきます。
5/6(日)より通常通り営業させて頂きますので、ご了承くださいませ。




京都採水工場製造遅延のお知らせ

採水地製造設備の一時的な不具合の為「京の湧水」「アクアプラス」に製造遅延が発生しており、
お届けに3～4日の遅れが生じております。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。




奥京都三岳山麓「京の湧水」価格改定のご案内

昨今の原油価格高騰により全国的に様々な商品の値段が上がり続ける中、
弊社はお客様に常に「安心・便利なウォーターサーバーと安全で美味しい天然水」を お届けしようと
「質、量、価格」の改定も極力行わず、合理化や効率化を図って経費削減に努めて参りました。

しかしながら、商品輸送コストなど相次ぐ大幅かつ段階的な値上がりにより、
企業努力だけでは価格上昇分を吸収することが困難な状況となりました。

このため、誠に不本意ながら、2011年5月1日より新規お申込と契約変更をいただくお客様に限り
奥京都三岳山麓「京の湧水」の価格を変更させていただきます。

○対象商品
　 ・奥京都三岳山麓「京の湧水」（1本12L）
　　　 \1,680（税込）→\1,785（税込）

尚、2011年4月30日までに新規お申込、契約変更をいただいたお客様につきましては
、 今後も改定前の価格でご提供させて頂きます。
（※5月1日より追加のご注文の際の金額表示は、価格改定後の金額となっておりますのでご注意下さい。）
ご不明な点、お問合せ等ございましたら、
フリーダイヤル：0120-60-1407（平日9:00～18:00、土曜9:00～17:00）までご連絡下さい。



ゴールデンウィーク中の出荷予定について

■下記の期間、商品の出荷が通常の営業時と若干異なります。

●4/29・5/3～5/5
それぞれ前日までに受付させていただいたウォーターサーバー及び天然水の出荷を行います。

●5/1・5/8
日曜日の為、ウォーターサーバー及び天然水の出荷はお受けできません。

●天然水の定期配送分は通常通り配達させていただきます。
着日のご変更は直前にはできませんのでお早めにお願いします。

※お電話によるご注文、お問合せは4/29・5/3～5/5は休止させていただきます。




従来型ウォーターサーバーでお申込済みのお客様へ

急激なご注文の集中により、「5色から選べるカラーサーバー（従来型）」は
品切れとなってしまい、現在全力を挙げて増産を行っておりますが、
現在も入荷日の確定には至っておらず、ご迷惑をお掛けしております。

対応策としまして、2011年7月に発売を予定させていただいておりました
「新型ウォーターサーバー（スタイリッシュタイプ）」を前倒し発売させていただきます。

既に従来型ウォーターサーバーでお申込済み（ご予約済み）のお客様へは、
お申込いただいた順に優先的にご案内させていただき、
「新型ウォーターサーバー（スタイリッシュタイプ）」をお届けさせていただく予定です。




天然水（ボトル）のご注文数についてのお知らせ

東京都をはじめとする各自治体の「水道水の乳児摂取制限」に関する報道などがあり、
より安心・安全な水への需要が急激に高くなり、現在新規お申し込み、
また既に弊社サービスをご利用中のお客様から、極めて多くのご注文を頂いております。
現状、需要が供給をはるかに上回り、このままですと弊社の3採水地（山梨、日田、京都）をもってしても
全てのお客様のご注文通りの天然水をお届けできない状況に陥ってしまいます。

●このため、誠に勝手ながら天然水のご注文は、
　1台のウォーターサーバーにつき1ヶ月10本(5セット)までとさせていただきます。
（4月・5月の2ヶ月間の暫定措置です）

この非常時、お客様には1本でも多くの水をご利用いただきたいのですが、1人でも多くのお客様に天然水を
お届けしたいという想いもあり、この度このような苦渋の決断をさせていただきました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
1日でも早く通常通りの商品とサービスのお届けが出来ますよう、全社を挙げて取り組んで参りますので、
今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先：
ワンウェイウォーター株式会社
TEL：0120-60-1407　※現在電話が大変つながりにくくなっております。ご了承ください。
受付時間（平日9:00～18:00、土曜9:00～17:00）




東北地方太平洋沖地震に関するお知らせ

この度発生しました東北地方太平洋沖地震にて被害に遭われました皆様にお見舞い申し上げるともに、
亡くなられた方々に心よりお悔やみ申し上げます。
この地震の影響で、各採水地からの東北方面への出荷が困難な状態が続いております。
回復次第発送をさせて頂きますのでしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また関東方面へは出荷をさせて頂いておりますが、ご注文からお届けまでに相応のお時間を頂戴している状況です。
お客さまには多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
社員一同心より被災に遭われました皆様の１人でも多くの方のご無事と早い復興をお祈り申し上げます。


2011年3月14日

ワンウェイウォーター株式会社

代表取締役社長　塩谷　優




東北地方太平洋沖地震の対応について

●商品配送について
平成23年3月23日18時現在：運送便配送状況（新規配送・定期配送・追加配送）
配送不可地域：北海道・岩手県・宮城県・福島県

●採水地状況
富士の銘水　凛【rin】：電力不足による送電制限を受けているため、通常出荷に影響あり。
日田天寿の水：配送不可地域以外通常出荷。
京の湧水：配送不可地域以外通常出荷。
アクアプラス：配送不可地域以外通常出荷。
※各運送便とも上記以外の関東地区は予定日の３～５日遅配になっております。
その他の地区においても遅配となることがございますのでご注意下さい。
※以上に関しましては状況が判明次第『本WEBサイト』にてご案内いたします。

●ウォーターサーバー(冷温水器)について
地震の影響でウォーターサーバーの転倒等による破損・冷温水不良等の使用不可能の場合はご遠慮なくお申し出下さい。
















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0773-23-0676（24時間受付）

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